EngPeak
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ขายและผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
EngPeak — ผู้ขายเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ผู้จัดทำและจำหน่ายสื่ออิเล็กทรอนิกส์สำหรับเตรียมสอบภาษาอังกฤษด้วยตนเองหลายรูปแบบ (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ แบบฝึกและข้อสอบเสมือนจริงบนเว็บ ไฟล์เสียงประกอบ)
ติดต่อ: support.engpeak@gmail.com ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
แจ้งชื่อผู้ขายเต็มได้เมื่อร้องขอทางอีเมล
ข้อมูลที่เก็บ
- อีเมลของผู้ซื้อ
- บทบาทของผู้ซื้อที่เลือกตอนสั่งซื้อ (ผู้ใช้เอง ผู้ปกครอง หรือซื้อให้ผู้อื่น) และเวลาที่ยืนยัน เราไม่เก็บวันเกิดหรือสำเนาบัตรประชาชน
- ยอดเงิน ภาพสลิปการโอนเงิน (ในภาพมีชื่อผู้โอน ธนาคาร และเลขบัญชีบางส่วน) และหมายเลขอ้างอิงรายการโอน
- ที่มาของการเข้าชม: แหล่งที่มา/แคมเปญ (utm) ลิงก์ที่มา หน้าที่เข้าชมครั้งแรก รหัสคลิกโฆษณาถ้ามีในลิงก์ (gclid · fbclid) และชนิดเบราว์เซอร์
- หมายเลข IP: ในฐานข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บเป็นค่าแฮชทางเดียว แต่บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ (server log) เก็บหมายเลข IP จริง และที่อยู่หน้าที่เปิด
- อีเมลที่ท่านตอบกลับหรือส่งถึงเรา
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรใด ๆ
ใช้ทำอะไร
- ยืนยันการชำระเงิน ส่งลิงก์หน้าชำระเงิน และส่งลิงก์ดาวน์โหลด
- ตอบคำถามและแก้ปัญหาหลังการขาย
- แจ้งเมื่อเล่มที่ท่านซื้อมีฉบับปรับปรุง
- นับจำนวนผู้เข้าชมและการสั่งซื้อเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บ
- วัดผลโฆษณาบน Facebook/Instagram
ร้านนี้ไม่ส่งอีเมลโฆษณาหรือแนะนำสินค้า และไม่ติดตั้งแท็กโฆษณาของ Google บนหน้าเว็บ ขอให้หยุดส่งอีเมลได้ทุกเมื่อทาง support.engpeak@gmail.com เราไม่ขายข้อมูลของท่าน
ผู้รับข้อมูล
ผู้ให้บริการด้านล่างได้รับข้อมูลเท่าที่ระบุ หลายรายประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
- EasySlip — ภาพสลิปทั้งภาพ เพื่อตรวจสอบการโอนเงิน
- Google — Gmail สำหรับส่งและรับอีเมล
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) — Meta Pixel บนเบราว์เซอร์ และสัญญาณการเข้าชมหน้าขายจากเซิร์ฟเวอร์ เฉพาะเมื่อท่านกด "ตกลง" ที่แถบคุกกี้ · เมื่อผู้ซื้อ (ผู้ใหญ่หรือผู้ปกครองที่ยืนยันตัวตอนสั่งซื้อ) เริ่มสั่งซื้อและชำระเงิน เซิร์ฟเวอร์ส่งสัญญาณ (Conversions API): อีเมลแบบแฮช หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ รหัสคุกกี้/คลิกของ Meta (ถ้ามี) รหัสสินค้า และยอดเงิน
- Telegram — ข้อความแจ้งเตือนภายในถึงผู้ขาย เช่น สลิปที่ต้องตรวจด้วยคน หรือส่งอีเมลไม่สำเร็จ ข้อความอาจมีอีเมลของท่านและหมายเหตุการตรวจสลิป
คุกกี้และข้อมูลที่เก็บบนเบราว์เซอร์
| ชื่อ | ใช้ทำอะไร | อายุ | ประเภท |
|---|
| pending_order | จำคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ เพื่อพาท่านกลับไปหน้าชำระเงิน | 30 วัน | จำเป็น |
| ep_first | ที่มาของการเข้าชมครั้งแรก (utm) | 90 วัน | วัดผลหน้าเว็บ |
| ep_via | จำว่ามาจากลิงก์ของแชทบนเว็บ EngPeak | 30 วัน | วัดผลหน้าเว็บ |
| ep_journey | รหัสสุ่มของการเข้าชมรอบนี้ | 30 นาที | วัดผลหน้าเว็บ |
| kampee-attr (sessionStorage) | ที่มาของการเข้าชม (utm รหัสคลิก ลิงก์ที่มา) ส่งไปพร้อมคำสั่งซื้อ | จนปิดแท็บ | วัดผลหน้าเว็บ |
| kampee-consent (localStorage) · ep_consent | จำคำตอบที่แถบคุกกี้ | 1 ปี (ep_consent) · จนกว่าท่านล้างข้อมูลเว็บไซต์ (kampee-consent) | จำเป็น |
| Meta (_fbp · _fbc) | คุกกี้ของผู้ให้บริการโฆษณา | ตามผู้ให้บริการ | ตั้งเมื่อท่านกด "ตกลง" เท่านั้น |
เปลี่ยนคำตอบที่แถบคุกกี้ได้โดยล้างข้อมูลเว็บไซต์นี้ในเบราว์เซอร์ แล้วเลือกใหม่
ระยะเวลาเก็บ
ปัจจุบันเรายังไม่มีระบบลบอัตโนมัติ: ข้อมูลคำสั่งซื้อ อีเมล ภาพสลิป ข้อมูลที่มาของการเข้าชม และบันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ เก็บไว้จนกว่าท่านขอให้ลบ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บเป็นหลักฐานการชำระเงิน
สิทธิของท่าน
ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านขอเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการวัดผลโฆษณา และขอให้หยุดส่งอีเมลได้ โดยส่งอีเมลมาที่ support.engpeak@gmail.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และท่านร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้